Le service fiable et ponctuel d’Epta, c’est le contrôle et la gestion constante du point de vente. Une méthode efficace pour prévenir et résoudre les problèmes, à distance.
Aujourd’hui plus de 2.400 magasins dans le monde sont gérés en télésurveillance. : ce service se base sur une plateforme software intégrée – développée par des experts en réfrigération. Elle est parfaitement compatible avec les régulateurs présents sur le marché, et se base aussi sur la compétence d’une équipe de spécialistes, sachant interpréter les alarmes. Ces techniciens, effectuent tout d’abord en temps réel un diagnostic du problème, puis interviennent en temps voulu dans le réglage des installations à distance, ou, si nécessaire, à travers l’intervention d’un technicien. Il est possible d’améliorer les performances des systèmes frigorifiques à travers des analyses et des algorithmes prédictifs, développés par le nouvel energy management et qui permettent au magasin d’économiser jusqu’à 20% d’énergie.
EPTA offre un service de télésurveillance actif 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
La télé-surveillance centralisée
Ce système se base sur :
- la présence constante de techniciens, sachant interpréter correctement toute alarme et de fournir un diagnostic en temps réel ;
- une plateforme intégrée qui s’interface avec tout régulateur Danfoss et Carel.
Voici les avantages offerts par le système :
- possibilité de comparer des données de différents pays, de différentes périodes ;
- diagnostics énergétiques et comparatifs, avec la possibilité de mettre en place des objectifs d’économies d’énergie et de contrôle des réalisations ;
- diagrammes de consommation pour un aperçu rapide et général des performances du magasin ;
- documentation technique ;
- prévention des alarmes et des pannes, avec réduction conséquente des coûts de maintenance ;
- planification optimisée des interventions de maintenance .