La compétence et la rapidité d’exécution sont les conditions indispensables et fondamentales pour offrir un service d’assistance absolument efficace comme celui garanti par le Groupe Epta. Chacune de nos interventions d’installation, de maintenance, de gestion des pièces détachées pour meuble réfrigéré ou installation de réfrigération reflète ces valeurs.
L’excellente préparation de nos techniciens est constamment mise à jour par des cours de formation très avancés sur les techniques d'installation et de maintenance
La présence capillaire et informatisée de l’assistance des marques Epta, en Europe et dans le monde, supporte aussi efficacement la stratégie qui pousse les détaillants à devenir acteurs globaux.
La capacité d’Epta à trouver, commodément et facilement, toutes les pièces détachées officielles nécessaires s’avère également primordiale. Les pièces détachées sont faciles à trouver à n'importe quel moment grâce à un système de traçabilité sophistiqué, basé sur la gestion informatique des n° de série des meubles réfrigérés. De plus, la nouvelle boutique en ligne garantira un accès rapide et facile, pour notre client, à des centaines de milliers de références.
Tout ceci, associé à la rapidité des interventions effectuées par le personnel spécialisé et à travers des entrepôts toujours approvisionnés en pièces détachées, permet au Groupe d’être entièrement fiable quant au rétablissement et la conservation des prestations des produits de réfrigération commerciale Epta partout dans le monde.